Социальные сети оказываются амплификаторами сетевой агрессии и радикализма

Тут недавно департамент психологии Йельского университета решил подтвердить очевидные наблюдения и выкатил исследование о том, как социальные сети оказываются амплификаторами сетевой агрессии и радикализма. Исследовали 12.7 млн. твитов и 7331 твиттер-аккаунтов. Краткое резюме: система лайков и ретвитов работает как система психологического подкрепления - она "награждает" людей за всяческую бомбежку, собирающую урожай лайков и ретвитов, в результате чего люди начинают выдавать больше такого контента. Интересный нюанс, что система награждения не сильно воздействует на изначально радикальных граждан (которые будут бомбить в любом случае), но зато эффективно радикализирует тех, кто ранее занимал умеренные позиции.

В общем, все это, конечно, просто такой вариант аддикции, подсаживающий юзеров на эдакую виртуальную дофаминовую иглу. И от этого, разумеется, никуда не деться т.к. это сама основа бизнес-модели многих соцсетей (особенно твиттера). Там целые отделы думают над тем, как бы сделать происходящее еще более аддиктивным (используя эвфемизм "вовлеченность"). Но это аргумент в пользу того, что следует почаще отдыхать от соцсетей (по крайней мере, построенных на подкреплении через лайки-репосты-ретвиты) и вообще стараться поменьше вовлекаться в происходящее там (это и к вопросу, почему я не прикручиваю лайки-комменты к этому каналу). Можно еще, конечно, наслаждаться иронией: когда-то люди думали, будто социальные сети проложат мосты между разными группами, помогут понять друг друга и наладить продуктивную коммуникацию, а в итоге происходит ровно противоположное.

Михаил Пожарский